Free webinar by Classmethod : “Cloud CRM ให้ทีมดูแลลูกค้าของคุณ WFH อย่าง Productive ด้วย Zendesk”
#cmth_zendesk seminar

ขอเชิญผู้ที่สนใจทุกท่านเข้าร่วม Classmethod Webinar สัมมนาออนไลน์ฟรี ในหัวข้อ “Cloud CRM ให้ทีมดูแลลูกค้าของคุณ WFH อย่าง Productive” เพื่อหาทางออกของปัญหาการทำงานที่บ้านในสายงานบริการดูแลลูกค้า


หากท่านกำลังมีปัญหา…

ระบบในบริษัทไม่พร้อมให้เจ้าหน้าที่ทำงานที่บ้าน คอมพิวเตอร์ของเจ้าหน้าที่ไม่มีซอฟต์แวร์ ทำได้แค่ให้สลับวันทำงานที่บริษัท

ติดตามการทำงานของเจ้าหน้าที่ไม่ได้ เก็บข้อมูลการติดต่อกับลูกค้าไม่ได้

จัดการคำร้องของลูกค้าได้ไม่เป็นระบบ เจ้าหน้าที่ทำงานร่วมกันลำบาก

รายละเอียดงานสัมมนาโดยย่อ
สถานการณ์การแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโควิด-19 ยังคงมีความรุนแรงอย่างต่อเนื่อง วิถีชีวิตของผู้คนเริ่มเปลี่ยนแปลงไป กิจกรรมหลายอย่างจัดเป็นแบบออนไลน์มากขึ้น และพนักงานยังต้องพยายามทำงานจากที่บ้านกันอยู่ กุญแจในการแก้ปัญหาในครั้งนี้ก็คือ คลาวด์ เพื่อให้ธุรกิจของคุณยังดำเนินต่อไปได้อย่างราบรื่น แม้ต้องจัดการงานจากที่บ้าน งานสัมมนาครั้งนี้จะพูดถึงปัญหาเกี่ยวกับการบริการช่วยเหลือลูกค้าที่มักจะเกิดขึ้นและยิ่งเป็นปมยุ่งเหยิงขึ้นเมื่อต้องจัดการงานเหล่านั้นจากที่บ้าน ไปจนถึงกุญแจที่จะช่วยรับมืองานบริการช่วยเหลือลูกค้า ปิดท้ายงานสัมมนาด้วยการแนะนำ platform บริหารจัดการคำร้องของลูกค้าอันดับ 1 อย่าง Zendesk พร้อมยกตัวอย่างการใช้งานเพื่อให้คุณเห็นภาพได้ชัดเจนยิ่งขึ้น

สัมมนานี้เหมาะสำหรับผู้ที่…

ผู้ที่ทำธุรกิจแบบ B2C หรือ B2B

ผู้ที่กำลังหาคำตอบว่าเครื่องมือช่วยดูแลลูกค้าจำเป็นกับองค์กรของคุณหรือไม่

ผู้ที่กำลังมองหาเครื่องมือช่วยสนับสนุนการดูแลลูกค้า

ผู้ที่กำลังมองหาเครื่องมือช่วยจัดการคำถามและคำร้องจากลูกค้า

ผู้ที่ต้องการบริการด้านความช่วยเหลือเกี่ยวกับ Zendesk เป็นภาษาญี่ปุ่น ภาษาไทย และ ภาษาอังกฤษ

รายละเอียดการบรรยาย
หัวข้อ : “Cloud CRM ให้ทีมดูแลลูกค้าของคุณ WFH อย่าง Productive ด้วย Zendesk”
ผู้บรรยาย : คุณ Keisuke Minami จาก Classmethod Thailand – Managing Director, คุณจิราภรณ์ สว่างอารมย์ จาก Classmethod Thailand – Sales Assistant, คุณพิชชา มังคละคีรี จาก Classmethod Thailand - Software Engineer
ช่องทางการบรรยาย : Online Web Conference (Webinar in Zoom)
วันเวลา : วันพฤหัสบดีที่ 1 กรกฎาคม พ.ศ. 2564 เวลา 14.00 น. - 15.00 น.
ภาษา : ไทย
จำนวนผู้เข้าร่วม : 100 คน

กำหนดการ

วันและเวลา	1 กรกฎาคม พ.ศ. 2564 (วันพฤหัสบดี) 14:00 - 15:00 น. *สัมมนาจะเปิดให้เข้าร่วมได้ก่อนเวลา 10 นาที
สถานที่	สัมมนาออนไลน์ในรูปแบบ Webiner (Zoom)
ผู้บรรยาย	คุณ Keisuke Minami Classmethod Thailand – Managing Director คุณจิราภรณ์ สว่างอารมย์ Classmethod Thailand – Sales Assistant คุณพิชชา มังคละคีรี Classmethod Thailand - Software Engineer
ค่าใช้จ่าย	ฟรี
ผู้จัด	Classmethod Thailand

วิธีการเข้าร่วมสัมมนา
ใช้ Zoom ในการเข้าร่วมสัมมนาในครั้งนี้
** หากยังไม่ได้ติดตั้งโปรแกรม กรุณาเผื่อเวลาในการติดตั้ง 1-2 นาที ท่านสามารถดาวน์โหลดโปรแกรมได้ที่ (อ้างอิง) เคล็ด(ไม่)ลับ ในการใช้งาน Zoom
อนึ่ง ท่านสามารถเข้าร่วมหรือออกจากงานสัมมนาได้อย่างอิสระ
** หากคุณมีคำถามใด ๆ เพิ่มเติมโปรดติดต่อ inquiry@classmethod.co.th